Салоны Красоты
Новосибирска

Что говорят клиенты о салоне красоты Nails Academie? Анализ достоинств и недостатков.

Преимущества, отмеченные посетителями

  • Качественные услуги: Большинство клиентов отмечают высокое качество услуг, особенно в маникюре и педикюре.
  • Профессиональные мастера: В салоне работают опытные мастера, способные предоставить высококачественные услуги.
  • Уютная атмосфера: Клиенты отмечают приятную и уютную атмосферу в салоне, что способствует положительному опыту посещения.
  • Дружелюбный персонал: Многие клиенты высоко оценили дружелюбие и отзывчивость персонала, что создает позитивное впечатление о салоне.
  • Стильный интерьер: Интерьер салона вызывает восторг у посетителей, что добавляет салону привлекательности.

Недостатки, отмеченные посетителями

  • Недостаточное качество работы некоторых мастеров: Некоторые клиенты остались недовольны качеством работы мастеров, высказывая замечания к их профессионализму и технике выполнения процедур.
  • Проблемы с отслойкой покрытия: Несколько клиентов столкнулись с проблемами отслоения покрытия непосредственно после процедуры маникюра, что вызвало недовольство и неудовлетворенность.
  • Проблемы с выбором цвета и наличием материалов: Некоторые клиенты высказали недовольство относительно выбора цвета и наличия материалов для маникюра, что создает неудобства при посещении салона.
  • Проблемы с детьми мастеров: Некоторые посетители удивлены и недовольны тем, что дети мастеров находились в салоне во время процедур, что может отвлекать мастеров и влиять на качество работы.
  • Проблемы с возвратом средств: Некоторые клиенты столкнулись с трудностями при решении вопросов возврата средств за некачественные услуги, что вызвало недоверие и негативное отношение к салону.

Резюме

Салон красоты "Nails Academie" предлагает клиентам высококачественные услуги в приятной и уютной атмосфере. Профессиональные мастера, дружелюбный персонал и стильный интерьер создают положительное впечатление о салоне. Однако субъективные отзывы клиентов также выделяют некоторые недостатки, такие как проблемы с качеством работы отдельных мастеров, отслоением покрытия и проблемами с возвратом средств. Посетители салона оценивают услуги с разных точек зрения, и несмотря на некоторые недочеты, большинство из них подчеркивают общую положительную атмосферу и качество предоставляемых услуг.

Фотографии

Фотография Nails Academie 0
Фотография Nails Academie 1
Фотография Nails Academie 2
Фотография Nails Academie 3
Фотография Nails Academie 4
Фотография Nails Academie 5

Сравнение с другими салонами

Название
Возр.
Убыв.
Уровень цен
Возр.
Убыв.
Женские стрижки
Возр.
Убыв.
Окраши­вание волос
Возр.
Убыв.
Маникюр
Возр.
Убыв.
Приоритеты
Возр.
Убыв.
Рейтинг доверия
Возр.
Убыв.
Предпочтения
Возр.
Убыв.
на Гребенщикова
оснащение
надёжность
цены выше среднего
цены выше среднего
от ~620 до ~730 р.
от ~1200 до ~3100 р.
от ~420 р.

на Дуси Ковальчук
оснащение
надёжность
цены выше среднего
цены выше среднего
от ~1100 до ~1500 р.
от ~1700 до ~2900 р.
от ~520 р.

на Семьи Шамшиных
средние цены
средние цены
от ~820 р.
от ~1600 до ~7500 р.
от ~570 р.

на Военной
оснащение
надёжность
данные не предоставлены
данные не предоставлены
данные не предоставлены


Отзывы

Оставить отзыв

Все отзывы на сайте являются комментариями частных лиц и размещаются без предварительного редактирования администрацией сайта. Администрация не несёт ответственности за содержание отзывов
ashuskina
Ольга ходит в салон "Nails Academie" более полугода и остается очень довольной. В этот раз она рассказывает о превосходном обслуживании, которое превзошло ее ожидания. Ольга хотела сделать маникюр с покрытием и спросила администратора Алису о возможности добавить педикюр. Девушки быстро организовали процедуры и оказали исключительное обслуживание. Ольга выражает благодарность за комфорт и внимательность.
Специалисты:
    Ольга Руденко
    Ольга Руденко оставил(а) позитивный отзыв о компании "Nails Academie" через 2GIS
    Специалисты:

      Ответ от салона:

      Ольга, добрый день! Нам очень приятно читать вашу обратную связь!
      Обязательно передадим все девочкам! Всегда рады вас видеть и спасибо за доверие!

      Ответ от администрации:

      Мария Трушлякова
      Мария рассказывает о своем опыте посещения салона. По ее рекомендации, она пошла в салон на маникюр, но была разочарована тем, что покрытие начало отходить на следующий день. Она описывает проблемы с плохим прокрашиванием по краям и отслойкой покрытия. Мария согласилась на переделку, но она также была неудовлетворена результатом. В результате, она решила попросить возврат денег, но столкнулась с непониманием и разочарованием, особенно из-за непонятного снятия покрытия. Мария хвалит только администратора салона, но в целом не рекомендует салон.
      Специалисты:

        Ответ от салона:

        Мария, добрый день. Мне очень жаль, что визит в наш салон оставил у вас такое негативное впечатление.
        Вам вероятнее всего не подошла база, мы предложили переделать полностью покрытие, а не подкорректировать отслаивающийся ноготь. Но также я понимаю, что второй раз приезжать на переделку не удобно для вас. Поэтому мы пошли на встречу и предложили сделать возврат.
        Управляющая лично была с вами постоянно на связи, как только вы написали что повторно отходит покрытие.

        Мы предложили вам снять покрытие совершенно в другой формулировке. По телефону вы сказали, что вы не сможете носить такое покрытие. Мы предложили снять покрытие - чтобы оно не доставляло вам дискомфорта. И чтобы сохранить вашу длину и форму. Данное предложение было исключительно в формате заботы о вас! И написано было совсем не так, как указано в данном отзыве.

        Также вы говорили, что довольны маникюром, управляющая несколько раз это уточнила. На ваших фотографиях также видно, что мастер выполнил маникюр хорошо, кутикула вычищена, форма также сделана прекрасно.

        Мы не отрицаем свою вину, покрытие вам не подошло - мы попытались это исправить и хотели переделать по гарантии, данный вариант вам не подошел. И мы вернули за него деньги.

        Мне искренне жаль, что поход в салон вызвал у вас настолько негативные эмоции. В любом случае, я буду рада вас видеть, если вы решите дам нам еще шанс.

        Также желаю вам как мастеру - всегда благодарных и довольных на 100% клиентов.

        С уважением, создатель Nails Academie Галина.

        Ответ от администрации:

        Виктория Исаева
        Виктория Исаева оставил(а) позитивный отзыв о компании "Nails Academie" через 2GIS
        Специалисты:

          Ответ от салона:

          Виктория, добрый день! Благодарим вас за доверие, мы обязательно передадим мастерам вашу обратную связь.
          Всего доброго и до встречи в Nails Academie!

          Ответ от администрации:

          Валерия Кошеутова
          Валерия посещает салон "Nails Academie" уже полгода. Она отмечает, что качество услуг остается постоянно высоким, и ей нравится, как долго держится покрытие и маникюр. Валерия также ценит приятную атмосферу и красивый интерьер салона, а записавшись на макияж перед Новым Годом, она осталась очень довольной великолепным макияжем, который продержался долго.
          Специалисты:

            Ответ от салона:

            Валерия, здравствуйте! Нам очень приятно читать вашу обратную связь и очень рады видеть вас в салоне!
            Благодарим за доверие!

            Ответ от администрации:

            Nails Academie в рейтингах

            Рейтинг доверия показывает нашу уверенность в том, что компания является добросовестной (не является мошенниками, не "развод", не "фирма-однодневка" и т.д.). См.
            
            5.0 баллов
            Высокий уровень доверия Негатив выше нормы, много положительных отзывов

            Вы - эксперт, и знаете, чем Nails Academie отличается от других?

            Добавить преимущество

            Пожалуйста, оцените этот салон:

            Ценовой сегмент
            Супер-эконом
            • Супер-эконом
            • Эконом
            • Средний
            • Бизнес-класс
            • Премиум/VIP
            Плотность записи
            Запись на любое время
            • Запись на любое время
            • Найти время легко
            • Запись на неделю вперёд
            • Запись за 1-2 недели
            • Запись за 3 недели и более
            Количество клиентов
            Мало клиентов
            • Мало клиентов
            • Немного клиентов
            • Умеренно
            • Много клиентов
            • Очень много клиентов
            Скорость работы
            Техническое оснащение
            Качество расходных материалов
            Персонал
            Уровень сервиса
            Интерьер
            Надёжность, безопасность, гарантии
            Удобство расположения
            Отправить оценки

            Как добраться

            Карта загружается, подождите.