Салоны Красоты
Новосибирска

MaLiNa: разбираемся в положительных и отрицательных аспектах на основе отзывов.

Сильные стороны, отмеченные клиентами

  • Качественное наращивание ресниц: Большинство клиентов выразили удовлетворение относительно качества наращенных ресниц. Отмечается аккуратность и естественный внешний вид.

  • Профессионализм мастеров: Некоторые клиенты выразили благодарность мастерам, отмечая их профессионализм, терпение и хорошее отношение к клиентам.

  • Приветливый персонал: Большинство клиентов отмечают дружелюбие и внимательность персонала, включая администраторов.

Слабые стороны, отмеченные клиентами

  • Проблемы с оплатой: Несколько клиентов столкнулись с проблемами оплаты наличными или картой, что вызвало неудовлетворение и негативное впечатление. Отмечается неудачное взаимодействие с администраторами по этому вопросу.

  • Некачественные процедуры: Некоторые клиенты выразили недовольство результатами процедур, такими как ламинирование ресниц или наращивание. Отмечаются проблемы с равномерностью, слипанием ресниц и неудачным внешним видом после процедур.

  • Отсутствие обучения клиентов: Некоторые клиенты жалуются на отсутствие информации по уходу за наращенными ресницами после процедуры.

Выводы

Салон красоты "MaLiNa" имеет свои положительные стороны, включая качественное наращивание ресниц и профессионализм мастеров. Приветливый персонал и внимательное отношение к клиентам также являются плюсами. Однако, салон сталкивается с некоторыми проблемами, включая трудности с оплатой, неудовлетворительные результаты процедур и недостаточное обучение клиентов по уходу за наращенными ресницами. Следует улучшить коммуникацию с клиентами и обратить больше внимания на качество предоставляемых услуг, чтобы удовлетворить потребности клиентов и улучшить репутацию салона.

Фотографии

Фотография MaLiNa 0
Фотография MaLiNa 1
Фотография MaLiNa 2
Фотография MaLiNa 3
Фотография MaLiNa 4
Фотография MaLiNa 5

Сравнение с другими салонами

Название
Возр.
Убыв.
Уровень цен
Возр.
Убыв.
Женские стрижки
Возр.
Убыв.
Окраши­вание волос
Возр.
Убыв.
Маникюр
Возр.
Убыв.
Приоритеты
Возр.
Убыв.
Рейтинг доверия
Возр.
Убыв.
Предпочтения
Возр.
Убыв.
на Гребенщикова
оснащение
надёжность
цены выше среднего
цены выше среднего
от ~620 до ~730 р.
от ~1200 до ~3100 р.
от ~420 р.

на Дуси Ковальчук
оснащение
надёжность
цены выше среднего
цены выше среднего
от ~1100 до ~1500 р.
от ~1700 до ~2900 р.
от ~520 р.

на Семьи Шамшиных
средние цены
средние цены
от ~820 р.
от ~1600 до ~7500 р.
от ~570 р.

на Красном
надёжность
данные не предоставлены
данные не предоставлены
данные не предоставлены


Отзывы

Оставить отзыв

Все отзывы на сайте являются комментариями частных лиц и размещаются без предварительного редактирования администрацией сайта. Администрация не несёт ответственности за содержание отзывов
Alina Makarova
Ламинирование ресниц в "MaLiNa" оставило желать лучшего. Нижние ресницы были зацеплены, верхние выглядят не ровно, и ресницы сломались спустя неделю. Результат не соответствует ожиданиям, не рекомендую.
Специалисты:
    Флампер
    У меня только положительные впечатления о студии "MaLiNa". Дружелюбная администратор и отличное ламинирование ресниц. Очень довольна первым опытом. Пожелания в развитии бизнеса и понимание потребностей клиентов. Предыдущий отзыв удивляет.
    Специалисты:

      Ответ от салона:

      Здравствуйте Любовь! Спасибо за Ваш отзыв.

      Будем рады видеть Вас снова !

      Ответ от администрации:

      Ариэль
      Записались на курсы по наращиванию ресниц, но столкнулись с неудачным опытом. Администратор не предупредила о способах оплаты, что создало проблемы. Приоритетом кажется не клиент, а финансовая сторона. Не рекомендую, обслуживание оставляет желать лучшего.
      Специалисты:

        Ответ от салона:

        Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв, нам очень важно Ваше мнение!

        По факту Вашего общения с администратором была проведена беседа.
        Будем более внимательны к гостям.
        По поводу б/н расчета указано в 2ГИС : наличный расчет и оплата через интернет.
        И, так как нет возможности установки терминала, мы всегда идем на встречу своим гостям. Так данную проблему можно было решить проще, мы бы просто компенсировали Вам % перевода с карты на карту. Но вы были очень категоричны, т.к вам был важен только факт наличия терминала.

        Приносим свои извинения за данные неудобства. Будем и дальше совершенствоваться.

        С уважением, Школа красоты A'JOUR

        Ответ от администрации:

        Флампер
        После завершения курсов "Мастер под ключ" осталась в восторге. Наталья проявила высший профессионализм, терпение и заботу о своих ученицах. Приехала из Забайкалья и не жалею - чувствую себя готовой двигать горы. Спасибо ей огромное!
        Специалисты:

          Ответ от салона:

          Здравствуйте Ханда ! Огромное спасибо за отзыв. Вы очень старательный, любознательный и позитивный ученик! Желаем Вам успехов в новой профессии и дальнейшем развитии!

          Ответ от администрации:

          Флампер
          Ресницы от мастера Дарьи - просто восхитительны! Она удивительно позитивная и искусный мастер. Работает очень аккуратно, качественно и надолго - мои ресницы продержались 2 недели. Результат выглядит натурально и легко носится. Сомневаетесь? Не стоит, идите к Дарье!
          Специалисты:

            Ответ от салона:

            Здравствуйте Юлия! Спасибо за Ваш отзыв и столь высокую оценку.
            Дарье передадим Вашу благодарность!
            Будем рады видеть Вас снова !

            Ответ от администрации:

            MaLiNa в рейтингах

            Рейтинг доверия показывает нашу уверенность в том, что компания является добросовестной (не является мошенниками, не "развод", не "фирма-однодневка" и т.д.). См.
            
            4.0 балла
            Хороший уровень доверия Негатив выше нормы, есть положительные отзывы

            Вы - эксперт, и знаете, чем MaLiNa отличается от других?

            Добавить преимущество

            Пожалуйста, оцените этот салон:

            Ценовой сегмент
            Супер-эконом
            • Супер-эконом
            • Эконом
            • Средний
            • Бизнес-класс
            • Премиум/VIP
            Плотность записи
            Запись на любое время
            • Запись на любое время
            • Найти время легко
            • Запись на неделю вперёд
            • Запись за 1-2 недели
            • Запись за 3 недели и более
            Количество клиентов
            Мало клиентов
            • Мало клиентов
            • Немного клиентов
            • Умеренно
            • Много клиентов
            • Очень много клиентов
            Скорость работы
            Техническое оснащение
            Качество расходных материалов
            Персонал
            Уровень сервиса
            Интерьер
            Надёжность, безопасность, гарантии
            Удобство расположения
            Отправить оценки

            Как добраться

            Карта загружается, подождите.